الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات منصة تدلل للتجارة الالكترونية. من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. نحن نقدم العديد من خدمات التجارة الالكترونية المختلفة، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية. عند استخدامك لإحدى خدمات منصتنا (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات منصة تدلل للتجارة الالكترونية للهاتف النقال)، فإنك تخضع أيضاً للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدماتنا تلك ("شروط الخدمة").
الشروط اللازمة على العملاء المتسوقين من المتاجر في منصة تدلل للتجارة الالكترونية:
اذا كنت تتسوق في منصتنا سواء عبر موقعنا الالكتروني الرسمي https://www.Teedalal.com او عبر احد تطبيقاتنا في قوقل بلاي و ابل ستور وترغب بشراء منتجات معروضة في المتاجر المتاحة في منصتنا فانه يجب توفر الشروط الاتية لديك لكي تتمكن من الاستفادة من كافة خدماتنا المقدمة للعملاء المتسوقين في المنصة :
ان يكون عمرك 18 عاما و ما فوق وتمتلك بطاقة شخصية سارية المفعول .
ان تكون بكامل قواك العقلية وبكامل ارادتك عند شراء أي منتجات معروضة في منصتنا .
ان تكون متمكنا من استخدام موقعنا الالكتروني و تطبيقاتنا بحيث تتمكن من اتباع الخطوات المطلوبة لاستكمال عمليات شراء أي منتجات تريد شرائها من المنصة .
ان تكون مقيما في مدينة صنعاء او أي من المدن اليمنية الاخرى بحيث يسهل على المنصة ايصال مشترياتك الى عنوانك المذكور في فاتورة الشراء للمنتجات من المنصة .
ان تتمكن من وضع عنوانك الدقيق اثناء شراء المنتجات من المنصة بحيث يسهل على موظفي التوصيل توصيل مشترياتك لعنوانك المذكور.
ان تكون مطلعا على كافة بيانات المنتج المراد شرائه من المنصة وصوره والسعر وحالته بحيث لا تتعرض المنصة لعمليات مرتجعات غير مبرره لاحقا بعد عمليات الشراء .
اذا كنت ترغب بشراء أي منتج معروض في المنصة بنظام المزاد الالكتروني عليك ان تكون على معرفة كاملة كيفية شراء المنتجات بواسطة نظام المزاد الالكتروني وكيفية المزايدة على المنتج وكيفية شراء المنتج بعد الفوز بالمزاد لكي لا تتعرض المنصة لعمليات مزايدة عشوائية من قبل العملاء الغير واعين للنظام وكيفية استخدامه مما يسبب فوز اشخاص بمزادات معينه وعدم اكمالهم عمليات الشراء فيما بعد الفوز بالمزاد.
للراغبين بشراء العقارات من المنصة عليهم المعرفة من الان ان المنصة تضمن عملية البيع و الشراء فقط وبعد استكمال البيع و الشراء لأي عقار تم بيعه في المنصة فان المنصة تخلي مسئوليتها من الان عما يستجد فيما يخص العقار المباع من أي اشكالات تستجد لاحقا لا قدر الله ,فالمنصة مسئولة فقط عن ضمان استكمال عملية البيع و الشراء فقط برضى و قبول الطرفين البائع و المشتري.
للراغبين بشراء السيارات من المنصة فان عليهم المعرفة من الان ان المنصة تضمن عملية البيع و الشراء بين البائع و المشتري فقط وبعد ان يحصل كل طرف على حقه تخلي المنصة مسئوليتها عما يستجد لاحقا لا قدر الله فيما يخص حالة السيارات المباعة عبر المنصة حيث ان المنصة لا تتحمل مسئولية أي خلل ميكانيكي او غيرة يظهر في أي سيارة تم بيعها عبر المنصة ويعتبر المشتري مسئولا مسئولية كاملة عن حالة السيارة التي تم شرائها من المنصة فعلية فحصها فحص كامل قبل دفع كامل المبلغ وبمجرد اتمام البيع و الشراء فان المنصة تخلي مسئوليتها عن كلما يستجد فيما بين الطرفين.
للراغبين بشراء الوجبات المعروضة للمطاعم في المنصة عليهم المعرفة من الان قبل شراء أي وجبة ان موظفي التوصيل للوجبات من المطاعم الى العملاء هم موظفين تابعين للمطاعم نفسها وليسو تابعين للمنصة اطلاقا ولا تتحمل المنصة أي مسئولية عن أي تأخيرات لوصول طلباتهم من الوجبات المعروضة في المنصة حيث ان عمليات توصيل الوجبات من المطاعم الى العملاء تتطلب سرعة من قبل موظفي التوصيل وقرب تواجدهم من أي مطعم يتم طلب وجبه منه وهذا يتطلب كادر موظفي توصيل كبير جدا وتكاليف ونفقات عالية جدا لذلك فان المنصة عندما ياتي أي مطعم يرغب بفتح متجر خاص به في المنصة لبيع وجبات المطعم فيها فان المنصة تشترط على المطعم توفير موظفي توصيل تابعين للمطعم ومتواجدين بداخل المطعم يوميا لكي بمجرد ان يتم طلب أي وجبه من المطعم في المنصة يقوم المطعم بتكليف موظف التوصيل الخاص به بتوصيل الطلب للعميل فورا وبذلك تصل الطلبات للعملاء بوقت اسرع وصاحب المطعم يستفيد من تكاليف التوصيل من العملاء ,لذلك تخلي المنصة مسئوليتها من أي عمليات تأخير توصيل الطلبات الى العملاء و أي طلبيه يتأخر المطعم في توصيلها الى العميل سوف تقوم المنصة بإرجاع تكلفة الطلب الى العميل بنفس اليوم ويتم ادراج المطعم في القائمة السوداء ثم يتم طرده من المنصة.
للعملاء المشترين من المحافظات الخارجة عن سلطات صنعاء ويرغبون بشراء منتجات من المنصة عليهم دفع تكلفة المنتجات الى حساب المنصة في بنك الكريمي بالدولار حيث ان رقم حساب المنصة في بنك الكريمي بالدولار هو :221240515 اسم مالك الحساب: تدلل لخدمات التسويق الالكتروني.
فاذا كان تكلفة المنتج الذي يرغب العميل من تلك المحافظات بشرائه من المنصة هو 60 الف ريال يمني على سبيل المثال فان على العميل تحويل المبلغ الى الدولار بسعر صرف صنعاء في يوم شراء المنتج يعني اذا سعر الصرف مثلا 600 ريال يمني اذا فان تكلفة المنتج بالدولار سوف تكون 60الف ريال يمني قسمة 600ريال سعر الصرف للدولار وهذا يعني ان قيمة المنتج بالدولار تكون 100دولار حسب السعر للمنتج وسعر الصرف المذكورين في المثال اعلاه اذا يتم ايداع المبلغ 100دولار للحساب التجاري للمنصة لدى بنك الكريمي من أي من المحافظات الخارجة عن سلطات صنعاء وسوف يصل الينا تكلفة المنتج وسوف نقوم بشحن طلبك الى محافظتك خلال 3-5ايام عمل ونستخدم هذه الطريقة للدفع بالدولار لكي نتجنب فوارق سعر الصرف بين المحافظات التي تحت سلطات صنعاء و المحافظات الاخرى ولكي يتجنب البائعين خسائر مادية بسبب فوارق سعر الصرف .
يجب ان يعرف جميع العملاء المشترين ان جميع المنتجات المعروضة في المنصة اصبحت موجودة في اليمن وليست خارج اليمن مما يعني انه بمجرد شراء أي منتج سوف يتم شحن المنتج الى عملاء من قبل منصة تدلل للتجارة الالكترونية خلال 24ساعة للمقيمين بصنعاء و خلال 3-5 ايام عمل للمقيمين خارج صنعاء .
ان موافقتك على الشروط والاحكام يعتبر موافقة على كل بند فيها وتخلي المنصة مسئوليتها عن من لم يطلع على البنود .
الشروط اللازمة على البائعين في المنصة:
لكي تتمكن من البيع في المنصة يجب ان تكون قد بلغت العمر القانوني 18 عاما و ما فوق وان يكون لديك بطاقة شخصية سارية المفعول .
يجب ان تكون بكامل قواك العقلية عند فتح متجرك في المنصة وان تتحمل كلما يجب عليك من نفقات ورسوم لازمة مقابل الخدمات المستخدمة في المنصة.
يجب ان تكون المنتجات التي تريد بيعها في المنصة متواجدة فعليا في اليمن لديك وليست منتجات موجودة في خارج اليمن لكي يسهل سرعة توصيل المنتجات العملاء المشترين خلال 24ساعة داخل سنعاء وخلال 3-5 ايام لبقية المحافظات , مالم سوف يتم حظرك وطردك من المنصة وحظر كافة بياناتك ومنعك نهائيا من البيع في المنصة تحت أي مسمى اخر .
يجب ان تعرض صورا حقيقية لمنتجاتك في متجرك في المنصة وليست صور وهمية او صور اخرى لمنتج اخر غير الذي سوف يتم بيعها للعملاء و أي بائع يعرض صور غير صور منتجاته سوف يعرض متجرة للتقييمات السلبية من العملاء و سوف يتم اغلاق متجرة وحظرة نهائيا من فتح أي متجر لاحقا.
يجب عليك وضع وصف وبيانات حقيقة تشرح الوضع الحقيقي للمنتج الذي تعرضه للبيع في متجرك في المنصة بحيث يستطيع العملاء معرفة كافة التفاصيل الدقيقة لمنتجاتك قبل شرائها ويقرروا فيما اذا يرغبون بشرائها او لا .
للبائعين في المنصة وهم مقيمين خارج مدينة صنعاء لمن يرغب منكم بسرعة توصيل مبيعاتة الى العملاء المشترين بصنعاء فان المنصة لديها مستودع خاص ببضائع البائعين يمكنه ان يخزن منتجاته في مستودع المنصة وبمجرد ان يتم بيع أي من منتجاته في متجره في المنصة سوف تقوم المنصة بتغلق وتجهيز منتجه في المستودع وشحنة الى العملاء عبر موظفي توصيل تابعين للمنصة خلال 24ساعة مما يعني تحقيق مبيعات كبيرة جدا للبائعين وخلال وقت قصير جدا.
لبائعي السيارات في المنصة عليهم ان يعرفو ان المنصة تتيح بيع السيارات التي في صنعاء فقط في المنصة لكي تتمكن من معاينة السيارة وضمان تسليمها للمشتري بعد شرائها اما السيارات التي خارج صنعاء لا يمكن بيعها في المنصة لانه لا يمكن للمنصة معاينة السيارة و لا ضمان حصول المشتري للسيارة واوراقها وسلامتها لذلك متاح فقط بيع السيارات التي في صنعاء فقط في المنصة ,اصحاب معارض السيارات و اصحاب مكاتب استيراد السيارات و مالكي السيارات بشكل عام بصنعاء هم من تتيح لهم المنصة بيع سياراتهم في المنصة سواء بنظام المزاد الالكتروني او البيع المباشر بسعر ثابت محدد من قبل البائع,
لبائعي العقارات في المنصة يجب ان يعلموا من الان قبل عرض أي عقار للبيع في المنصة ان المنصة لا تتيح بيع كافة انواع العقارات في المنصة و لا تتيح المنصة بيع العقارات التي في كافة المحافظات اليمنية , حيث ان المنصة تتيح فقط بيع العقارات الاتية :المنازل –الفلل-الشقق-الهناجر فقط
وايضا متاح فقط بيع هذه العقارات التي في صنعاء فقط وليس في أي محافظة اخرى لان المنصة يجب ان تعاين العقار قبل قبوله للبيع في المنصة وتطلع على وثائق مالك العقار هل هو مالك مباشر ام وكيل بوكالة قانونية ام مجرد ساعي عشوائي لذلك وجب التنبيه هنا على بائعي العقارات .
يجب ان يعرف جميع البائعين في المنصة ان المنصة تستقطع نسبة 3-5% من اجمالي مبيعات أي متجر في المنصة مقابل الخدمات المقدمة من المنصة للبائع (متجر الكتروني متكامل- مستودع المنصة-انظمة تسويق- موظفي توصيل مبيعات-انظمة فوترة وارشفة بيانات مبيعات-...........الخ) بمعنى اذا حقق أي بائع مجموعة مبيعات وصلت قيمتها الاجمالية الى 100 الف ريال يمني مثلا فان المنصة سوف تستقطع مبلغ 3% من حجم المبيعات مما يعني 3الاف ريال يمني , اما اذا تجاوزت مبيعات البائع مبلغ 500 الف ريال يمني فسوف يتم استقطاع مبلغ 5% من حجم اجمالي مبيعات البائع.
المنصة تلزم البائع الذي يرغب بتخزين بضاعته في مستودع المنصة بدفع رسوم شهرية قدرها 10دولار على كل كيلو جرام وزن لمنتجاته المخزنة في مستودع المنصة فمن كانت لديه بضاعة وزنها على سبيل المثل 10 كيلو جرام مخزنة في مستودع المنصة فان عليه دفع مبلغ 10 دولار عن كل كيلو جرام يعني 100 دولار نهاية كل شهر يمر وبضاعته مخزنة في مستودع المنصة , اما اذا تمكن من بيع منتجاته في المنصة في اول شهر تم تخزينها في مستودع المنصة فانه لا يحسب عليه أي مبلغ نهائيا .
.
على كل بائع ان يتعلم كيفية ادارة لوحة التحكم الخاصة بمتجرة في المنصة وان يستفسر من خدمة العملاء عن أي شي لا يعلم عنه او يحتاج توضيح اكثر عنه فيما يخص ادارة متجرة في المنصة.
يمنع في المنصة بيع المواد المخدرة و الاسلحة و المواد الضارة بصحة الانسان و الغير مرخصة و المنتجات المهربة المخالفة للقانون .
للراغبين بالبيع في المنصة كماركة تجارية مسجلة يجب على مالك الماركة تقديم نسخة من السجل التجاري وشهادة قيد العلامة التجارية باسمة و الشعار الخاص بالماركة وسوف يكون متجره في المنصة ماركة تجارية و ليس بائع عادي وسوف يتم منع بيع منتجاته في المنصة بدون ترخيص مكتوب خطي من قبله للبائع الاخر .
للبائعين الراغبين بالحصول على مروجين لمنتجاتهم في مواقع التواصل الاجتماعي و المدونات الالكترونية عبر نظام الدفع مقابل العمولة المتاح في المنصة عليهم المعرفة مسبقا انه سوف تخصم من مبيعاتهم نسبة يعينوها هم مسبقا للمروجين مقابل تحقيق مبيعات لهم فاذا حقق أي مروج مبيعات لمنتجاتهم سوف يحصل على عمولة نسبة مئوية من قيمة المنتجات التي تم بيعها عبرهم .
اللغة العربية
English store view
